

Fiche technique
Références spécifiques
Basé sur 1 avis
commande de 2 produits identiques , réception de deux produits de qualité différente. 1 de qualité acceptable pratiquement conforme a mes attentes, le 2eme de qualité médiocre avec plusieurs défauts et pas de retour concernant ma réclamation. Dommage pour un site qui parait prometteur
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de constater que les produits que vous avez réceptionné présente un défaut. Suite à nos échanges, nous avons ouvert à une réclamation auprès du fabricant et avons procédé à l'envoi d'un nouveau patch. La satisfaction client étant l'une de nos priorités, nous prenons à cœur toute remarque afin de proposer des solutions en adéquation avec vos attentes. Je vous souhaite une agréable journée. Cordialement, Aurore - Service client - Quaerius